March Review | 3月回顾之客户信赖篇

01  线上审计

互动零距离&远程加速度

3月，为配合上海市政府的疫情防控部署，同时满足药企客户的审计需求，瑞迪博士、江苏核泰、南京驯鹿等多家客户先后以”线上审计“的形式，完成了对相应研究项目的审计工作。

将被动转化为主动，线上审计模式既是疫情带来的迫不得已，又是微谱在生物医药板块前瞻布局，主动升级智能化服务的重要一步。综合成熟智慧的互联网技术与严谨规范的生物医药审计特点，微谱的线上审计模式已经显著提升了审计工作的效率。这不仅节约了客户的时间和精力成本，更可以有效助力药企伙伴缩短研发周期，加速产品上市进程。

目前，上海总部、宝山研发基地、苏州研发中心等微谱生物医药板块全线都可接受线上审计服务。不管线上还是线下，我们凝心聚力，紧密协作，积极践行“全力以赴 不负所托”的理念。

02 现场审计

常态化合规&高质量运营

3月初，北京博恩特药业审计专家亲临微谱，在相关领导与研发、质量、运营、市场等工作人员的陪同下，实地走进微谱生物医药实验室。

期间，专家组深入了解了微谱在生物医药领域的发展历程和战略布局，并就已经展开的项目进行了深入细致的审计工作。

依托强大的仪器配备、数字化的LIMS/WATSON-LIMS系统平台、项目化管理方式以及专业的综合解决理念，微谱在生物医药领域的综合实力得到了专家团领导们的一致肯定与高度认可。

作为药品研发的重要一环，微谱医药人深知责任的重大。面对疫情重压，上海杨浦、宝山、苏州三地成立“应急项目组”，配置了保证连续生产和应对紧急订单的一系列相应机制，确保百余个在研项目全部按照项目进度稳步推进。

现场人员与居家办公人员各司其职，通过企业线上办公系统，结合邮件、电话会议、视频会议、远程等多种形式标准化作业，并第一时间回应客户的各类项目需求，以全力以赴 不负所托的理念，全力保障高质量、高标准、高效率的实验室服务。

04 值得信赖的医药研发伙伴

整合能力  深化布局

微谱持续深化在生物医药领域的战略布局，专注于打造化学药、生物制品、医疗器械的研发及相关实验室服务，法规咨询与合规验证，药学CMC研究，临床医学研究的体系化整合能力。

我们参照GMP/ISO17025质量体系及GLP规范建设了超23000㎡的生物医药独立实验室。此外，针对不同服务管线设置了专门的宝山研发基地，杂质一体化研究中心，医疗器械研究中心，生物分析研究中心，生物安全研究中心，临床研究中心，药学CMC研究中心等，这其中包括2个BSL-2级实验室，以便为客户提供智慧、精准、敏捷的专业服务。

未来，我们将继续秉承“全力以赴 不负所托”的客户服务理念，聚焦创新研发，为客户创造更高价值，为行业贡献微谱力量！